Olo и Flybuy объединяются для улучшения логистики доставки

Olo и Flybuy объединяются для улучшения логистики доставки


Olo и Flybuy, подразделение Radius Networks, сотрудничают, чтобы улучшить работу вне офиса.

Когда клиент размещает заказ через приложение или веб-сайт бренда, Olo и Flybuy работают вместе, чтобы предоставить ресторану мероприятия на основе местоположения, чтобы сотрудники могли точно рассчитать время подготовки заказа и передать его клиенту или водителю службы доставки. Благодаря нескольким тестовым проектам партнерство дало положительные результаты. Бренды отмечают увеличение объема заказов на вынос, сокращение времени ожидания и рост удовлетворенности клиентов.

«Работая вместе с Flybuy и Olo, мы можем идеально отразить свежесть блюд и качество обслуживания, которыми наслаждаются наши посетители, когда они обедают в ресторане», — сказал Адам Карвеллер, вице-президент по информационным технологиям в Newk’s Eatry, операторе из Миссисипи и первопроходец технологии. «Время ожидания сокращается, наш персонал работает более эффективно, чем когда-либо, и наши клиенты продолжают возвращаться. Кроме того, мы значительно сократили потери, возвраты и возвратные платежи».

В настоящее время эту технологию используют такие бренды, как Applebee’s, IHOP, El Pollo Loco, Five Guys, Hooters, Newk’s, Qdoba, Tropical Smoothie Cafe, District Taco, Burgerville и Taco Johns. Совместное предложение дает ресторанам инструменты, необходимые им для инновационного процесса заказа и выполнения заказов на вынос.

«Мы с нетерпением ждем продолжения инноваций в партнерстве с Olo, чтобы предлагать ценные решения для наших общих брендов», — говорит Дэн Эстрада, директор по стратегии Radius Networks. «Комбинированное предложение Olo Ordering и Flybuy Pickup обеспечивает беспрепятственный заказ и самовывоз в магазине, на обочине и через каналы самовывоза. Это значительно повышает эффективность работы персонала и сокращает время ожидания клиентов за счет приоритизации подготовки заказов на основе точного времени прибытия клиентов».

Логистика быстро становится огромной частью бизнеса доставки. Это означает правильное время получения и предоставление клиенту информации о статусе заказа в режиме реального времени. Клиентам больше не нужны холодные блюда или долгое ожидание доставки.

«Olo уже много лет работает с командой Flybuy, и мы рады укрепить наше партнерство с помощью новых инноваций, которые формируют цифровую трансформацию ресторанов», — говорит Дэн Сингер, старший вице-президент по корпоративному развитию и партнерству в Olo. «Это партнерство помогает нашим партнерам-ресторанам достичь максимальной операционной эффективности, поскольку количество заказов, поступающих на вынос, продолжает расти».

Добавить комментарий