Платформа использует ИИ для проверки точности заказов за пределами предприятия

Платформа использует ИИ для проверки точности заказов за пределами предприятия


Ошибки — распространенная проблема в индустрии гостеприимства, но новый продукт искусственного интеллекта призван их уменьшить. Приложение, получившее название Double-Check, использует искусственный интеллект для проверки точности заказов за пределами предприятия.

«Мы знаем, что рестораны во всем мире изо всех сил пытаются удовлетворить высокий спрос на заказы на вынос и постоянную нехватку рабочей силы», — сказал Бруно Ло-Ре, исполнительный вице-президент по продуктам питания и напиткам в Acrelec, которая производит платформу. «Ошибки в заказах наносят ущерб репутации ресторанов и удержанию клиентов. Существующие рестораны, использующие Double-Check, продемонстрировали немедленную отдачу от операционной эффективности, продаж и качества обслуживания клиентов».

Платформа взвешивает еду, когда она находится в сумке, и оценивает вес на основе заказа. AI соответствует ли вес сумки соответствует оценке. Если возникают проблемы, персонал ресторана оповещается.

Исходные данные пилотной программы показывают многообещающие результаты.

  • Сокращает количество ошибок при упаковке на 40 процентов
  • Повышает положительные оценки на 0,2-0,3 балла (из 5)
  • Переводится на 50-процентное снижение возврата заказов
  • Кроме того, это способствует более высокому рейтингу в приложениях для заказа еды, что увеличивает продажи в каналах на 10–15 процентов.

«Наша страсть в Acrelec — создавать прорывы для ресторанов и розничных компаний, которые напрямую влияют на бизнес-результаты», — добавил Ло-Ре. «Внедрение Double-Check — это еще один шаг вперед в создании полной экосистемы технологических решений, которые помогают брендам и людям, которые на них работают, максимально использовать свой потенциал и улучшать взаимодействие с клиентом».

Добавить комментарий